尊敬的患者家属：
为了您孩子早日康复，请协助我们做好以下工作，希望我们的工作能得到您的理解与支持。
(一)、患方享有的权利：
1、患方享有医疗救治、预防保健服务的权利。我们将及时为您提供医疗、护理服务。
2、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人，代您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定权利。
3、我院尊重您的隐私权，您可以要求医生对您孩子的病情进行保密。
4、病房设立满意度调查表，欢迎您对我们工作提出宝贵意见。
5、医患产生矛盾及纠纷，可直接向本院客服投诉，我们会在一时间与您协商解决。
(二)、患方应履行的义务：
1、患方必须提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式等。
2、您必须向医护人员如实地提供与您孩子健康有关的一切情况，以免隐瞒病情而发生延误诊治、增加费用等情况。
3、患方应遵从医嘱积极配合治疗，不得在住院期间私自服用外带药物，如有特殊情况，需经主管医生同意，否则后果自负。
4、住院期间不能擅自离院，未尽允许离院者一律按自动出院处理，离院后如发生意外，后果自负。
5、请自觉爱护公物，损坏、丢失医院物品要按价赔偿。贵重物品请自行妥善保管，防止丢失。
6、您应及时足额缴纳医药费用，以免由于医药费用不到位延误诊疗。
祝您的孩子早日康复！
服务热线：134-5318-4078
医院地址：太原市迎泽区桥东街5号